Xpressprofil eies og drives av Nettkompaniet AS, ORG NR 915686877 MVA
Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra www.xpressprofil.no til sluttbrukere.
Kjøps og salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.
Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Ønsker du mer detaljert informasjon om disse lovene anbefaler vi at du tar en titt på forbrukerportalen.no
Definisjon av parter
Selger er: Nettkompaniet AS , Bjerregaardsgate 39, 0174, Oslo og blir i det følgende benevnt logodesign.no, vi eller oss.
Kjøper er: det firma eller den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt du, deg, din eller ditt.
Bestillinger
Bestillinger vil bli sjekket, behandlet og bekreftet. Du må kontrollere at alle opplysninger på bestillingen er korrekte og oppfyller dine krav.
Betaling
Du vil motta en pro-forma faktura via faks eller e-post. Betaling via bankoverføring, alle bank detaljene for Nettkompaniet AS står på din faktura. Bestillingen vil ikke bli sendt før betalingen er mottatt med mindre annet er avtalt på forhånd.
Priser
Alle priser er eksklusive mva og levering.
Levering
Levering er vanligvis innen 10 til 14 virkedager etter mottagelse av godkjent bestilling, større ordre vil ta noe lengre tid.
Pakking og transport
Varer vil være pakket forsvarlig før avsendelse. Nettkommpaniet AS er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser forårsaket av fraktselskaper, skade på eller tap av artikler etter at de forlot lokalene våre. Krav om erstatning for skader under frakt bør gjøres til befrakteren umiddelbart ved levering. Skriftlig melding om eventuelle klager må sendes Nettkompaniet AS innen 7 dager etter levering.
Tap eller skade
Nettkompaniet er ikke ansvarlige for eventuelle tap eller skader av varer som sendes med våre befraktere. Kundene bør være oppmerksomme på at befraktere ikke alltid kan garantere levering innen en bestemt tid. Nettkompaniet egen transport kan brukes når tid er avgjørende. Kostnaden av denne tjenesten kan fås ved henvendelse til Nettkompaniet.
Logofiler
Nettkompaniet AS vil forsøke å matche fargen til logofiler som er levert, men aksepterer ikke ansvar for å farge korrigere eventuelle filer eller skanner levert til oss som RIP klar. En ekstra kostnad vil bli gjort for fargekorrigering. Logofiler skal være levert i samsvar med tekniske spesifikasjoner nevnt over.
Reklamasjon
Når dine produkter har blitt trykket, kan ingen ytterligere endringer eller tilføyelser gjøres uten ekstra kostnader. Kunden er ansvarlig for å kontrollere og lese korrektur på alle skissene før godkjenning. Det er ingen retur eller refusjoner på varer som er trykket med logo. Alle produkter har garanti mot fabrikasjons feil. Ved reklamasjon må alle varer returneres til Nettkompaniet AS innen 14 dager med en skriftlig forklaring av årsaken til reklamasjon. Vi tar ikke imot reklamasjoner med mindre en skriftlig forklaring blir levert med varene. Varer må returneres i originalemballasjen.
Avbestilling
Avbestilling kan kun gjøres før en ordre er satt i produksjon, vilken vanligvis starter samme dage skisse er godkjent. Alle kansellering forespørsler må gjøres skriftlig og sendes til Nettkompaniet via faks eller post.
Returrett / Angrerett
Gjelder kun for privatpersoner:
Nettkompaniet as følger innen Norge prinsippene i angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Varer må returneres i samme stand som de ble mottatt. Ved korrekt gjennomført retur iht. angrefristloven, tilbakebetales varens fulle pris.
Dersom du benytter deg av angreretten ved et tilvirkningskjøp så er du pliktig til å betale for utført arbeid og medgåtte materialer iht. Angrerettloven §16
Ved tjenester som leveres elektronisk, ved f. eks. levering på e-post, så bortfaller angreretten i det tjenesten er levert.
§ 22.Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke avtaler om:
e) levering av varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg.
Hvis du bestiller produkter med logo kan vi ikke selge dem igjen, derav henviser vi til ovan lov för produkter med trykk.
